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21 mai 2021 · Également appelé chief operating officer, le directeur des opérations est responsable de la stratégie opérationnelle au sein d’une entreprise. Il a pour but d’assurer la pérennité de l’activité, de déployer les moyens nécessaires à sa croissance et d’effectuer un suivi des tendances du marché.
Le directeur des opérations est responsable de l'ensemble des processus par lesquels une entreprise réalise et livre un produit/service au client. Le terme « opérations » comprend donc en général les fonctions achats et approvisionnement, la production, la logistique et l'assistance clientèle après-vente.
Le directeur des opérations assure un rôle important au sein d'une entreprise, il vise en effet à en maximiser le chiffre d'affaires. Pour accomplir cet objectif, il remplit différentes missions : Définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle de l’entreprise. Élaborer et gérer le budget de l’entreprise.
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Les directeurs d'opération garantissent que les opérations de l'entreprise ou de l'organisation se réalisent sans problème et dans les délais. Ils travaillent avec des personnes, le fonctionnement de base, des budgets, des livraisons de projet et dans le cadre de la stratégie de l'entreprise.
qu'est-ce qu'un directeur des opérations? En tant que directeur des opérations, vous êtes chargé de gérer les fonctions quotidiennes d'une organisation. Cela implique de planifier et de mettre en œuvre des processus de production afin d'améliorer la qualité, la productivité et les performances.
