Résultats de recherche
10 nov. 2023 · Découvrez comment PMU à amélioré sa satisfaction client en gérant la relation sur tous les canaux digitaux depuis la plateforme unique RingCentral.
9 oct. 2012 · Un an après la création d’une direction dédiée à la relation client, PMU a mené une étude (1) qui montre que plus de neuf clients sur dix sont satisfaits de son service client, et presque autant sont prêts à le recommander à leurs proches.
PMU vous remercie d'avoir répondu à cette courte enquête et vous souhaite de bon jeux ! Nous restons à votre écoute.
Nos indicateurs peuvent s'ajuster au fil des ans au plus près de nos objectifs et du niveau d'attente de nos clients. Nous regardons la satisfaction bien sûr, au global et par point de contact avec la marque en nous attardant plus précisément sur les motifs de satisfaction ou d'insatisfaction.
15 oct. 2020 · Voici quelques-uns des privilèges accordés aux clients premium du Pari Mutuel Urbain (PMU). Pour répondre aux attentes et même anticiper les besoins de ces turfistes passionnés, l'entreprise de...
Depuis 3 ans, Consortia accompagne le PMU dans sa démarche d’amélioration de la rétention client, notamment à travers l’analyse du comportement des joueurs dans l’univers des paris online ou en point de vente.
27 juil. 2021 · C’est une étape importante que le PMU vient de franchir avec la mise en service de ses nouvelles interfaces client, web et mobile, afin de répondre aux attentes des parieurs hippiques. Il s’agit d’un levier clé de relance de son activité, qui passe par une transformation s’inspirant du e-commerce.
