Résultats de recherche
Il y a 1 jour · Au début de votre carrière, vous apprendrez des stratégies clés pour gérer des clients difficiles et résoudre des conflits dans un rôle en contact direct avec la clientèle.
Il y a 4 jours · La gestion des confits est la capacité d'anticiper, de reconnaître et de régler les conflits de façon efficace. La communication est un outil essentiel à maîtriser dans la démarche de gestion des différends.
Il y a 5 jours · 1- Penser que le client est acquis. Ne vous dites jamais qu’une fois acquis, vous n’aurez plus d’effort à fournir pour le garder et qu’il n’ira jamais nulle part. Même si vous avez 5 ans de...
Il y a 5 jours · Que vous soyez artisan, architecte d'intérieur ou entrepreneur en bâtiment, la clé du succès réside souvent dans votre aptitude à comprendre et à anticiper les désirs, parfois même inconscients, de vos clients. Mais comment y parvenir de manière systématique et efficace ?
Il y a 11 heures · Gestion du stress : En apprenant des techniques de gestion du stress, les leaders peuvent mieux gérer la pression et maintenir leur calme dans des situations difficiles. Communication efficace : Le coaching améliore les compétences de communication, permettant aux leaders de transmettre leurs idées clairement et de motiver leurs équipes plus efficacement.
Il y a 3 jours · Engager ses clients : ce qu'il faut savoir. Dans le digital il est très souvent question d'engagement client. Voyons de quoi il s'agit et quels sont les leviers pour maximiser cette implication. Rédigé par Laurent GRANGER - Mis à jour le 08/07/2022.
Il y a 4 jours · Il est toujours bon de savoir, en tant que masseur, comment gérer un client difficile et exigeant car vous serez sûrement amené un jour à en rencontrer. Voici donc quelques conseils pour savoir comment faire face à des clients difficiles tout en restant maître de vous-même : Savoir écouter et accorder toute votre attention au ...
