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Signaler votre déménagement, consulter vos factures, gérer vos paiements : vous pouvez faire tout cela dans l’Espace client, et bien d’autres choses, au moment qui vous convient. Au besoin, vous pouvez aussi clavarder avec un un représentant ou une représentante.
Nouveau système de connexion à l'Espace client. Improved login for your Customer Space Nous avons récemment mis en place un système de connexion amélioré pour renforcer la sécurité de votre compte.
Avenir énergétique du Québec. Faites connaître votre opinion et vos expériences sur les sujets qui vous interpellent. Hydro-Québec est un grand fournisseur d’électricité qui mise sur les énergies propres et renouvelables. Découvrez les services offerts à la clientèle.
Vous gérez dix comptes ou plus ? Retrouvez facilement des factures électroniques et des paiements grâce à cet outil ! Trouvez toute l’information pour comprendre votre facture, suivre votre consommation, faire vos paiements et plus encore.
Clientèle résidentielle. Clientèle d'affaires. Signaler une panne. Par téléphone. 1-800-790-2424 1 800 790-2424. 24 heures sur 24. Quand signaler une panne ? Si vous ne voyez pas votre panne sur la carte, appelez-nous. Quand composer le 911? Carte des pannes et bilan des interruptions. Sur les médias sociaux.
Faites votre demande d’abonnement dans l’Espace client et économisez 25 $. Vous aurez besoin de l’adresse complète du lieu où vous emménagez, y compris le code postal, de même que de votre adresse courriel et de votre numéro de téléphone.
Consulter la foire aux questions sur les compteurs et la relève. Comprendre ma facture : La facture expliquée point par point. Types de compteurs offerts par Hydro-Québec, normes et exigences, calcul de la consommation, relève des données de consommation et foire aux questions.
