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1 oct. 2020 · Mon compte a été piraté avant la mise en place de mon nouvel abonnement de 2ans, qui passe de 49€ à plus de 100€… et Canal ne veut rien savoir… Je suis dépassé, je passe de service client en service client…
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Bonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément. Nous vous invitons à nous contacter sur support.android@canal-plus.com en indiquant votre identifiant myCANAL et votre pays. N'oubliez pas de nous rappeler les détails de votre incident et d'indiquer votre pseudo (Roman Blond). Nous attendons votre mail. Cordialement, L’équipe myCANAL
5 juil. 2018 · Bonjour Saïd Equipe canal plus, c’est un conseiller qui me l’a indiqué lors d’une conversation téléphonique. Mais comme déjà dit quand je regarde la situation de mon abonnement intégral +de ciné séries dans les avantages promotionnels il est bien spécifié 1 accès supplémentaire à myCANAL pendant 12 mois offert….
Pour cela, il vous suffit de télécharger ce formulaire et de nous le renvoyer soit à l'adresse suivante : CANAL+ Service Rétractation TSA 86712 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9 soit par e-mail à l'adresse : servicesclients@canal-plus.com
