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  1. Accéder à Club illico sur un appareil mobile ou sur le Web. Lancez l’ application Helix TV ou connectez-vous à la plateforme appli Helix TV sur le Web. Dans la section Parcourir, sélectionnez Club illico. Vous pouvez diffuser le contenu de l’appli Helix TV sur l’écran de votre choix au moyen de Chromecast ou de la fonction AirPlay.

  2. Dans la fenêtre Connexion, réinitialisez votre mot de passe en cliquant sur le lien Vous avez oublié votre mot de passe? Suivez ensuite les étapes qui s’affichent à l’écran. Consultez notre rubrique d’aide sur la sécurité de votre Espace client Affaires. Vous y trouverez des trucs pour créer des mots de passe forts.

  3. À partir de l’Espace client, vérifiez facilement la quantité de données utilisées dans la période de facturation en cours ou consultez votre historique de consommation. Consommation de données dans la période de facturation en cours. Sous Utilisation, accédez à la section Consulter votre consommation Internet.

  4. Aucune panne majeure. Aucun incident majeur ne perturbe le réseau actuellement. Si vous éprouvez des difficultés liées à vos services, tentez de suivre nos procédures de dépannage ci-dessous. Notez qu’il est possible que des pannes mineures ou des interruptions de service planifiées touchent une faible proportion de notre clientèle.

  5. 24 oct. 2017 · Cliquez sur M’inscrire à la facture en ligne. Indiquez l’adresse courriel à laquelle vous souhaitez recevoir vos avis de facture. C’est fait! annonces Vidéotron. 1 Mention J'aime. Bonne nouvelle! Vous pouvez maintenant accéder à votre facture et à votre historique directement dans l’application Espace client + . Une raison de plus ...

  6. Dès que votre facture est prête, recevez un courriel qui comprend votre solde et un lien pour accéder à la facture complète. C’est aussi simple que ça! Inscrivez-vous à la facture en ligne à partir de la page d’accueil de votre Espace client, dans la section jaune nommée Facturation.

  7. Espace client: Mobilité, illico, Internet Fibre hybride et Téléphonie résidentielle. Besoin d’aide pour choisir la bonne plateforme et vous connecter? Consultez nos conseils de soutien à la connexion.

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